Věrnostní program

Věrnostní program představuje způsob poděkování za vaše nákupy na naší prodejně i na e-shopu. Dle výše útraty za nákupy v období posledních 12 měsíců získáte automaticky přiřazenou výši věrnostní slevy. Za věrnostní slevy mohou nakupovat pouze registrovaní klienti. Připomínáme také, že věrnostní program funguje i při nákupu na prodejně.

Výše věrnostních slev:

po registraci – sleva 2 %
za utracených 12 000 Kč - sleva 5 %
za utracených 24 000 Kč - sleva 7 %

Výše slev se počítá za posledních 12 měsíců.

Nejčastější otázky:

Jak se zapojit do věrnostního programu

• Stačí se jen zaregistrovat na našem e-shopu

Když jsem již registrovaný/á, jsem automaticky zařazen do věrnostního?

• Ano, automaticky jsme Vás do programu přidali a zařadili do příslušné slevové skupiny.

Musím být přihlášen?

• Při tvorbě objednávky je nutné být přihlášen do Vašeho účtu či nahlásit jméno na pokladně. Zpětně již nákup nelze na konto nahrát.

Jak zjistím výši mých slev?

• Po přihlášení na Váš účet na webu www.hladovypes.com v sekci „Můj účet/Moje slevy.“
• Výše slev, za které aktuálně nakupujete, je také vidět přímo u produktu na e-shopu. 

Pravidla věrnostního programu

1. Základní pravidla věrnostního programu

• Věrnostní program je určen pouze koncovým klientům. Není pro b2b partnery.
• Každý zákazník, který se u nás registruje, je automaticky zařazen do věrnostního programu.
• Vždy se přihlaste ke svému účtu.
• Pro slevu (2 %) vám stačí se zaregistrovat.
• Pro vyšší slevu (5 %) je potřeba mít součet uhrazených nákupů za posledních 365 dní vyšší než 12 000 Kč.
• Pro nejvyšší slevu (7 %) je potřeba mít součet uhrazených nákupů za posledních 365 dní vyšší než 24 000 Kč.
• Pokud se zákazník registruje pomocí checkboxu Chci se registrovat v e-shopu ve třetím kroku objednávky, věrnostní sleva se na první objednávku neaplikuje. Sleva bude aplikována na druhou a další objednávku, pokud bude zákazník pod svým účtem přihlášen.

2. Na jaké produkty mohu slevu uplatnit

• Věrnostní slevu můžete uplatnit na většinu zboží, vyjma toho s akční cenou, ve výprodeji nebo jinak cenově zvýhodněné, případně vyjmuté z věrnostního programu. Věrnostní slevy nelze uplatnit na přepravní boxy a klece značek Tami a Thule a také na dárkové poukazy a půjčovné.

3. Platnost věrnostního programu

• Věrnostní program začíná dnem registrace.
• Věrnostní sleva může být zrušena nebo snížena, jestliže stav vašeho bodového konta bude nižší, než je požadovaná hranice pro danou slevu uvedenou v přehledu slev.
• Hladovypes.com s.r.o. si vyhrazuje právo věrnostní program a jeho podmínky měnit, platnost slev ukončit anebo, ve zvláštních případech, slevu neposkytnout.

4. Ostatní

• Objednávky pro získání slevy se počítají pouze registrovaným uživatelům.
• Nelze je zpětně započítat v případě, že uskutečníte nákup bez registrace.
• Slevy nelze sčítat, a to ani s jinými slevami.
• Do věrnostního programu se započítávají pouze uhrazené nákupy.
• Při vrácení zboží vám bude výše hodnoty tohoto zboží z věrnostního programu odebrána.
• V případě porušení všeobecných obchodních podmínek nebo pravidel věrnostního programu, může dojít ke snížení výše poskytnuté slevy nebo k odebrání všech získaných slev a následnému zrušení na účasti ve věrnostním programu.

 

V Ostravě dne 23.2. 2026